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有深度的美发品牌故事

2022-10-29 14:39 作者:钛媒体APP 围观:

从网红直发梳到个护科技品牌,TYMO如何抢占海外用户心智?|天生世界品牌,下面一起来看看本站小编钛媒体APP给大家精心整理的答案,希望对您有帮助

有深度的美发品牌故事1

图片来源:互联网

【天生世界品牌】是钛媒体消研所关注DTC品牌出海的专栏内容。

可以肯定的是,很多新消费品牌已经成为“天生世界品牌”。DTC被称为中国品牌出海的必经之路,大势所趋。

去年以来,海外DTC品牌扎堆上市。今年以来,一级市场也在关注国内DTC出海品牌,并引发了融资热潮。但与此同时,无论是To B还是 To C,中国出海企业都在面临着流量红利见顶、疫情影响、供应链与物流成本上涨等危机......种种挑战之下,品牌需要高效应对未来复杂多变的出海形势。

站在这个时间节点,如何把握住出海的机遇,并持续找到增长曲线,一时间成为重中之重。 DTC出海,也是这一代中国品牌具有世界眼光的具体表现。

我们感到好奇,为什么有些公司能够在严峻的大形势之下破局破圈? 而另一些故事则是企业还在困境中游走?不同的选择造就了不同的故事,这是我们追寻一系列“品牌出海故事”的简单初衷。钛媒体消研所决定持续跟踪关注DTC品牌出海进展,以精细化案例分析、创始人故事等形式形成系列内容。

同时为了帮助中国出海品牌更高效精准地获取信息、链接资源与做出决策,我们提出【中国DTC,天生世界品牌】的口号,组建【DTC出海成长俱乐部】,将提供价值平台,定期组织闭门活动,陪伴中国DTC出海品牌成长。

首期 【天生世界品牌】采访对象为个人护理科技品牌TYMO的联合创始人TY(倪贇涛)。

今年以来,国内美妆个护企业出海再度发力。中商产业研究院的数据显示,2021年我国美容化妆品及洗护用品的出口量小幅下降,降至968356吨,同比减少3.1%。但2022年1-7月中国美容化妆品及洗护用品出口量588401吨,同比增长11.7%。

然而,整个赛道的竞争激烈,众多品牌在进入海外市场时,面临着认知度低、本土化、获客难等痛点。

TYMO是美国Target个护类唯一入驻的首个中国个护出海品牌,主打年轻女性的美发个护工具,成立于2019年。

创建伊始,TYMO就着力于对海外市场的客观洞察和对用户心智的探索尊重。同时,以美国设计&中国制造的联动开发模式、优秀的资源整合能力为优势,TYMO已销售超过三百万件产品,销售额增长率达到300%。

销售渠道上,TYMO当前已覆盖Target,Walmart、Costco等欧美线下精品超市、连锁商超、美妆垂直渠道,入驻东南亚屈臣氏、丝芙兰、FamilyMart、7-11等全方位渠道,现拥有超过3000个线下销售网点。

TYMO,有着别样的商业故事。以电商渠道为发源地,成立三年以来,年轻的TYMO就已成功打造了多款亚马逊全网爆款。

从直发梳系列的品类创新破局到热风梳系列的成熟品类突围,TYMO品牌官网常年位居Shopify平台top 1%,在天猫平台也占领了离子梳/电动梳/造型梳等品类榜首。其经营方法论值得当前诸多中国出海创业品牌借鉴。

从供应链整合起步

图片来源:TYMO

优质的供应链资源整合是TYMO自创立之初的核心优势。

联合创始人TY(倪贇涛)告诉钛媒体消研所,目前海外90%的电子类产品,其实都是从中国出口到海外,大部分海外电子品牌都是丢一个设计方案出来,然后通过中国企业以OEM或ODM的方式生产产品。

成立TYMO,也基于团队核心成员此前累积的丰富供应链资源及经验,熟知如何打造符合欧美群体审美的产品。

团队背景方面,创始人Timo曾就职于万威国际集团,任CEO和执行董事,三胞集团有限公司3C新零售产业集团助理总裁,之前在安永、华为、德国电信咨询有限公司、西门子(中国)等世界500强企业担任高管职位。

联合创始人TY,曾任三胞国际采购中心执行总裁,三胞集团工业与信息高级战略总监,安永咨询高级战略咨询顾问,安盛保险内部咨询项目经理。其CFO与海外电商运营团队也汇聚电商+海外市场运营+产品设计经验。

最初,TYMO面临选择合适的产品品类入局的问题。结合市场趋势分析后,团队发现美发工具类目在欧美市场每年的增速保持在5%以上,并且有明显的本土品牌老化特征,市场空间和容量广阔。

同时,自2015年之后,国内移动互联网的崛起,线上的商业体量极速扩张,引领了大量创新和丰富的营销玩法,从内容生产的理念、传播的效率,和平台算法的理解,均出现了比欧美更成熟的趋势。

图片来源:TYMO

所以,TYMO将市场目标瞄准海外,并在此基础上,切入个护科技这个品类,来匹配团队的供应链基础及互联网流量的玩法,并通过在国内整合供应链,以更快的速度推出比欧美本土企业更具竞争力的产品。

产品突围需要精细化洞察

从产品层面来看,目前,TYMO的核心产品是卷发棒、直发梳、吹风机等美发造型工具,并已延伸至免洗发膜、防烫喷雾、免洗干发喷雾等日化类产品。在Amazon上,TYMO的主要单品都有过万的客户互动评价, 产品达4.5颗星以上。

在产品的研发投入方面,TYMO开始布局核心技术及材料的应用研发包括电机、电池、新型发热体,智能温控与护发涂层等,同时根据实际用户反馈的数据,创新概念并将此落地转化。目前,品牌在智能温控、防护涂层、急速发热和无线以及低功耗方向,已布局全球专利31件, 其中已公开21件,在申请10件。

TYMO产品的核心差异化在于,针对用户的痛点去做更具体的、精细化微创新。以明星产品卷发棒为例,TY向钛媒体消研所表示,用户在卷发过程中,会产生如何正确使用造型工具、担心加热类工具对头发产生伤害、对造型持久的期望等问题和诉求点。

图片来源:TYMO

为了解决这三大痛点,TYMO在产品研发上植入相应功能,在卷发棒中加入专利材料,使卷发棒在静置的过程中在从空气中吸收水分,在卷发加热过程中,缓慢释放水分子,对头发产生保护。

针对卷发造型持久性,通常造型结束后可通过冷风来定型。TYMO团队设计了能够散发冷风的卷发棒,用户可以一边加热造型一边冷风定型。

红利见顶,品牌如何打磨优质内容?

图片来源:TYMO

出海品牌的各项成本正在明显飙升。自疫情以来,出海企业正在面临日益增长的物流成本。与2019年相比,今年TYMO单个产品的物流成本也已翻了十倍。同时,疫情初期海外市场的高增长,国内外企业过于乐观,也导致去年国内生产的大量出口货物已在海外产生了滞销。

疫情之后,传统欧美美妆个护品牌从线下渠道转向线上发力的反应并没那么快,但从2021年之后,诸多品牌和企业开始转向线上,这也将线上的竞价广告位成本推上了一个新的高度。

TY表示,从2020年至今,海外市场的获客成本已经增加三倍不止。面对成本暴增,TYMO今年调整了推广策略:以更多维度多层级的联动曝光,把营销预算从简单的流量采买,分配到品牌的优质内容生产与推广上去。

一方面,TYMO品牌团队与大量海外泛美业KOL、专业垂类美发类的博主合作,进行产品分享。定期与欧美专业发型师合作、测评新品,发型师能够在量产时给予新品和爆款优化打磨意见、收集真实痛点、提供教程。本土的美发沙龙则成为品牌和产品与用户交流、“种草”的特殊路径。

与此同时,TYMO坚持与HEARST、CONDE NAST、 FUTURE等海外时尚媒介集团的美业编辑建立合作关系,每月进行数十篇的顶刊杂志报道,在海外市场获得大量曝光和背书。

但在内容营销上,对于一个中国基因的品牌来说,海外市场比国内更难在本土化上,无论是线上流量平台还是杂志、电视等传统媒体营销,国内出海企业更容易发生文化层面的冲突。

另一个现实是,相较国内,海外主流KOL和博主对内容的要求更高。而且,对于一个好的内容评判标准,需要考虑用户的转化率,更重要且最难的其实是,让用户看到内容后能够产生直接有效的品牌印象。尤其是当新品推出后,品牌需要通过优质内容快速抢占市场。

TYMO已和超过三千个博主有过合作。TY举例,相较于追求高转化率,流量新秀Tiktok平台,更适合第一层的快速、高频曝光传播认知。触及到品牌心智价值和产品能效的表达,则主要集中在Instagram和Facebook平台。

而长视频平台Youtube,担任的是深入了解产品特点、使用潜力等具像化完整的角色,促进最后一公里交易决策。与专业造型师及美业大刊的合作,则成为有效背书,来形成通顺完整的决策链路。

TY告诉钛媒体消研所,在TYMO推出新品后,即使后来的模仿者很多,卖的也更便宜,但是,销量多少还是取决于,谁能高效的抢领新品类认知并持续加深印象,甚至在成熟品类中破局,创造蓝海,建立差异化的印象标签。

从网红直发梳到个护科技品牌

图片来源:TYMO

TY表示,从美发个护工具这一品类出发,完全可以慢慢渗透到其他个护品类中去。“当TYMO做全,做深美发工具以后,还可以再做一些毛发管理产品。”

展望未来,TYMO的野心并不想止于网红美发梳,下一步将在美国开设品牌旗舰体验店,接下来的核心产品布局是多价位的高速吹风机。

TY对钛媒体消研所说,TYMO将要做的,是从“网红直发梳品牌”到“知名个护科技品牌”的进一步升级。这也意味着,TYMO必定会向传统品牌更具优势的线下渠道方向持续发力。

2021年开始,TYMO的产品就开始入驻线下渠道,并在今年陆陆续续的进入海外沃尔玛、Costo等商超。TY提到,而在此前,大多数出海新兴品牌进驻欧美线下渠道,主要通过渠道方的中国本地采购团队向渠道方买手推荐。TYMO在海外本土市场将品牌声量做大后,大型的商超的买手开始反向找到了TYMO,主动找到TYMO品牌入驻渠道。

海外线下渠道的拓展比线上更难。TY告诉钛媒体消研所,美发个护的海外线下渠道,一年之中只有春季和秋季这两个进驻时机。“从前期的产品测试、修改意见、改进产品到提前备货,系统对接,数据销售管理,都需要花很长时间才能成功进驻一个渠道。但一旦进驻,线下渠道的经营业绩往往比线上更加稳定。”

(本文首发钛媒体APP,作者|柳大方)

有深度的美发品牌故事2

他,让人尊敬,更催人奋进。

他出身农村,20年如一日,在美业摸爬滚打。

他放弃高管岗位,只身创业,开疆辟土。

他,年纪轻轻,旗下拥有40家连锁门店,却十分低调务实。

要求自己在未来实现300家连锁的目标,打造中国专业美容美发第一品牌。

他是刘勇杭州勇恒美业有限公司总裁

勇恒美业创始人 刘勇


勇恒美业,在江浙沪美容美发圈,甚至在整个行业,算是一个传奇的存在。

《美业面对面》有幸采访到刘勇,就是希望能够倾听这位拥有如此多门店的企业家管理方法与经验。

与刘勇聊完,最大的感受,就是管理有术有道,为人求真务实。也越发理解,层次越高的人,讲道理越简洁。

恰是这大道至简,说起来容易,做起来却难,所以才明白,成功本不拥挤,只是很多人拥挤在简单道理的执行上。

文章主要讲述刘勇的创业故事,以及管理心法,请耐心读完,创业老板会有很大收获。

勇恒美业核心团队


  • 1 | 放弃高薪 毅然创业

刘勇来自农村,起点不高。2000年,他只身来到上海开始闯荡,脑中思考的是该做些什么呢?

了解美业的人都知道,当时学美发美容,算是很吃香的。刘勇眼里,也是如此,一门手艺,不愁生计,一生受用。

那就学理发!这一做就是9年,从学徒到正式员工,从发型师到店长,从店长到连锁企业的区域经理。

一路走来,刘勇凭借自己的努力与拼搏,从一名基层员工走上公司的高层岗位,但也不甘于如此,希望能创造出属于自己的美业连锁品牌。

勇恒美业核心团队


“做了很多年,总觉得打工,看不见什么未来,想证实自己是否能开疆辟土,拥有自己的一番事业。”

2009年,他果断辞去公司的管理工作,在杭州开了第一美容美发店,从此开启了人生的精彩之路。

  • 2 | 摸索沉淀 重新出发


创业和上班从来就不是一码事。

勇恒美业初创时期,刘勇凭借一股闯劲站稳脚跟,但也经历过挫折。

从2009年到2012年,从1家店扩大到4家店,再从4家店,关到只剩1家店。

本以为顺风顺水,却遭受当头一棒。事业经受打击,论谁,谁也会对自我产生怀疑:到底是什么原因,管理、资金?到底适不适合做这一行?

刘勇扪心自问。“那时候心态真的崩掉了,觉得往日一切都比较红火,为什么现在变成这个样子了?”

勇恒门店


强者从不会被轻易打倒,更不会轻易放弃。2013年,被刘勇称为心态调整年,心态和学习是他的制胜秘诀。

不断的摸索,不断总结,不断学习优秀的人如何在做,同时在心态上做调整,重新启航。”

总结了失败教训,刘勇再次从1家店出发。

  • 3 | 成立勇恒 规范运营

“踏踏实实做好每一件事情,每一件事情虽然看上去渺小,但聚在一起就是一股庞大的力量。”

这些思想也指导着刘勇经营企业。

小流汇江海,江海入汪洋。2015年,刘勇经营的门店近十家。当年8月,他正式成立杭州勇恒美业有限公司。

把门店整合,形成公司;把管理升级,形成规范。

在他眼里,一家企业,如果散兵游勇式,那肯定做不大做不强

刘勇认为连锁化、公司化、正规化的公司运营模式更有利于管理门店,发展壮大。

因为什么?那就是区域式的管理。老板做引导,各区做执行

勇恒门店


“我们走的路线都是区域式的管理,责任到个人,分工明确,每一个事情落实到每一个板块负责人,上下齐心执行每一套方案,才能做得越来越好。”

刘勇说,努力创新,努力耕耘,用智慧指导事业。

在他的带领下,勇恒美业前进步伐明显加快。

2018年,勇恒美业旗下已拥有勇恒尚品、御尚品恒等二十余家连锁门店,在江浙沪区域大受欢迎。

  • 4 | 寻求突破 再上台阶

看山是山,看水是水;看山不是山,看水不是水;看山还是山,看水还是水。

境界不同,认知也会不同,这些都会直接映射在企业经营管理上。

刘勇坦言,在没有接触系统的经营管理理论前,速度比较慢一点,有些方式比较保守一点。并且管理这么多门店,作为老板,自己肯定是比较累的。

永远都在成长路上,让成长代替成功。

为了寻求新的突破,2018年,刘勇带着高管团队一起学习经营管理。

勇恒全体团队


在老板层面,他将自己的思维和层次,再次拔升。

老板对公司而言是做顶层设计,做战略方针。不是规划当下,是规划一年以后,两年以后。”


所以,勇恒美业每年都会在模式上升级,不光是战略思维升级,门店技术、管理、服务,所有的东西都在做系统化的升级。

从1.0进化到2.0,不断进化。当好“设计师”,刘勇也没有2年前那么累了。

在团队和员工层面,引领与表率,执行与敬业,更发生翻天覆地的变化。

“从高层,中层,基层,每个人知道自己要做什么,每个人知道应该给自己定什么目标,定什么规划,以及什么未来,所以的现在公司运营起来比较轻松,他们都知道自己该做什么。”

刘勇说,美业最大的可怕不是怕做不好,而是不知道自己在做什么

“自己和核心高管学习后,每个人有清晰的目标,清晰的方向,如何去战斗。”

一路学习2年以来,勇恒美业旗下已拥有40家连锁门店,员工超600名。是品牌,更是传奇。

勇恒门店


  • 5 | 做人有道 宁静致远

人们常说,创业就是一场修炼,人生何尝又不是。取得一点成就就飘起来的人,比比皆是。

而采访时,刘勇给我们最大的感受恰恰相反,低调且务实。他说,人之所以迷茫,是乱于心智,只要心智冷静,就一定会有好的结果。

一路走来,他也时常感到迷茫,也感到压力。但他喜欢走进大山,让自己远离喧嚣,放松身心,在安静环境下思索。

非淡泊以明志,非宁静以致远。作为掌管几十家门店的企业家,刘勇对于连锁给出了自己的看法:

有些事情拔苗助长,杀鸡取卵,可能一时有结果,但永远成不了长久之计。做好每一件事情,聚在一起就是庞大力量。”


这句话值得更多的连锁企业老板看到。

有深度的美发品牌故事3

编辑

原文来自The Hustle,作者Zachary Crockett

麦当劳创始人雷·克罗克常被认为是“特许经营商业模式之父”。

然而,在麦当劳创立60年前,一位名叫玛莎·玛蒂尔达·哈珀的女性建立了美国首个美发沙龙连锁,并培训了数百名贫困妇女,帮助她们经营自己的业务。

哈珀不仅开创了特许经营的先河,还被广泛认为是现代美发业的开拓者,而现代美发业目前的市场规模已达200亿美元。她以前是一位佣人,摆脱贫困后,她建立了一个沙龙帝国,在全球范围有500家连锁店。要知道,当时女性在创业过程中处处被压制

尽管取得了这些成就,但大多数人从未听说过她。

生而为奴

哈珀于1857年9月10日出生在加拿大安大略省的一个小村庄里,她的生活前景黯淡。

她在十个孩子中排行老四,他们住在只有一个房间的小木屋里。她的父亲是一名裁缝,用她的话来说,他是一个“严厉、雷厉风行的英格兰先驱,全神贯注于每天的斗争,没有怎么注意她”。

最终,他的生意重心转向“出租”自己的孩子来当劳力

7岁那年,哈珀被派去为安大略省一位富有的农场主当家仆。作为交换,她每个月的工资大约是4美元(约合如今的130美元)。每一分钱都归她父亲所有。

编辑

5年后,哈珀又被派去附近一名医生家中,在其妻子去世后,他一直在找人做家务。

尽管医生的身份从未被记录下来,但哈珀的传记作者简·普利特认为,他是韦斯顿·勒罗伊·赫里曼医生,在加拿大霍普港开了一家诊所。

赫里曼对头发的生理学特别感兴趣。当时,北美的护发方法非常少。人们很少洗头。热水和由猪油和灰烬制成的粗制肥皂供不应求,商业洗发水尚未被发明。

但赫里曼花了很多时间研究头皮卫生和梳头的效果。在接下来的十年里,他经常与渴望学习的哈珀分享自己的知识。

1879年他去世时,他把用天然药草制成的护发素配方给了哈珀,这改变了哈珀后来的生活

25岁的哈珀得到这份礼物,带上自己名下的一点积蓄,登上了一艘前往纽约罗切斯特的船,寻找新的开始。

帝国的召唤

在罗切斯特,哈珀在繁忙的经济和进步的文化中看到了希望。

她又找到了佣人的工作,先是为当地的一位律师工作,后来又为一位名叫卢埃拉·J·罗伯茨的富婆工作。

19世纪末,人们都是在家里理发的,通常是佣人负责此事。哈珀担任了罗伯茨女士的私人美容师,为她按摩头皮和美发。她技术高超,罗切斯特的上流社会的女士们会来罗伯茨家里找哈珀为自己美发。

编辑

在这段时间里,哈珀开始在罗伯茨女士后院的棚子里制作自己的护发素。

哈珀对附近的女士们进行了小型市场测试,挨家挨户地分发护发素。护发素大受欢迎,哈珀察觉到了商机。

尽管罗切斯特是由苏珊·B·安东尼领导的新兴女性选举权运动的中心,但此地的创业环境仍然几乎完全由男性控制。维多利亚时代的习俗规定女主内。当时,一位著名的心理学家将女性的自由意志等同于“疾病的症状”。

哈珀知道这对她不利。但她有远见卓识、利基专长,以及积极的市场接受度。

于是,在1888年,31岁的她将自己360美元的积蓄(相当于如今的9,700美元)投入了她的第一家哈珀美容院。

开门揽客

哈珀把目光投向了鲍尔斯大厦,这是一座九层楼的建筑,里面都是罗切斯特最好的企业。起初,她的申请被拒绝了。但在当地律师的帮助下,她获得了按月签约的租约。

顾客来沙龙接受“哈珀疗法”:一个精心设计的2小时流程,包括头部、肩部和面部按摩,旨在刺激血液流动和促进头发生长。

为了推销这些服务,哈珀使用了自己令人羡艳的头发照片,如此浓密的栗色长发,“马戏之王”巴纳姆看了都想招她入伙。

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一开始,生意太不景气。她的高端客户仍然坚持到她家里找她服务,反对去公共沙龙。作为现代沙龙的开拓者,哈珀意识到她必须改变顾客的行为。

有一次,她隔壁的一位音乐老师提到自己没有家长休息室,哈珀把她的沙龙给了她。女士们在等待孩子们完成钢琴课的同时,开始闲逛着去做头发。

在客户服务还只是一个外来概念的时候,哈珀将利润重新投资于提升客户体验,发明了第一个可倾斜的洗发椅和一个颈部有独特切口的洗发专用水槽。

这个充满异国情调的新沙龙概念在罗切斯特的精英中传播开来。很快,这家只有三把椅子的店挤满了来自其他城市的知名女性。

特许经营的先驱

尽管哈珀收到了在其他城市开设美容院的请求,但她拒绝扩大规模,直到某个社区的女士们签署了一份请愿书。作为一个精明的经营者,她敏锐地意识到市场的考验。

哈珀知道她必须严格控制自己的品牌和服务质量。她也知道自己必须找到可以信任的经营者。

她开始雇佣与她有着相似背景的女性:下层社会的仆人和女佣,她们有着经营企业的雄心和纪律,但缺乏资金。

这些“哈珀人”经过严格的训练以确保一致性。哈珀创建了一所学校,向她们传授“哈珀疗法”。

为了掌控自己的特许经营权,“哈珀人”要支付一笔费用,并同意只用哈珀旗下的产品,包括刷子、美发产品、椅子和水槽。哈珀选择了每个沙龙地点,控制了标牌和广告。

编辑

1891年,哈珀在纽约的布法罗开设了第二家分店,这被认为是美国第一家零售连锁店。底特律、芝加哥、旧金山和巴尔的摩的分店很快也开业了,每家分店都由一位“哈珀人”经营。

这种商业模式非常成功,到1914年,哈珀已经在美国、加拿大和欧洲的128个城市开设了134家连锁店。这让哈珀成为罗切斯特商会唯一的女性会员。当年加拿大一家报纸写道:“哈珀是现代商业世界最引人入胜的故事之一。”

哈珀当时已经很富有,甚至曾经为她服务过的罗伯茨女士提供了救助,拿出了1.5万美元来挽救罗伯茨的房产。

1920年,63岁的哈珀嫁给了39岁的陆军上校罗伯特·A·麦克贝恩。有了伴侣,她把眼光放得更高了。

20世纪20年代的文化变革带来了美容行业的巨大转变。人们突然开始喜欢化妆品、口红还有其他新发明,比如卷发和染发剂。在整个过程中,哈珀一直专注于天然产品。

她加倍努力生产护发素和天然洗发水,在一年的时间里,连锁从175家店铺扩大到350家店铺。她把服务范围扩大到男性,并把她的产品引进了百货公司。

在大萧条时期,她坚持自己的高价位,把重点放在卓越的品质和客户服务上

她写道:“满足于现状是衰落的必然迹象。对我来说,建设性的不满足是一种更高的心智能力。”

被遗忘的遗产

20世纪30年代初,哈珀受困于老年痴呆症。

她辞去了总裁一职,把大权交给了丈夫,按照普利特的说法,丈夫在产品方面“过度商业化”。

编辑

她在1950年去世,享年93岁。届时哈珀的生意已经发展成了一个拥有500家美发店的帝国。她曾服务过一批美国传奇人物——伍德罗·威尔逊、苏珊·B·安东尼、杰奎琳·肯尼迪、范德比尔特、福特等等。她积累了价值75万美元(相当于现在的1,100万美元)的遗产。

《纽约时报》上的讣告称她是“美容行业的先驱之一”。

由于她的缺席,公司失去了优势。1956年,她的丈夫卖掉了经营不善的公司。到1972年一个药剂师买下了公司。

如今,一家轮胎店占据了她在罗切斯特的旧工厂。而她的老家,卡尔弗路863号,现在两边都是麦当劳。

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