外地上班的故事有哪些
京东夜班客服 我的工作就是在黑夜中亮起一盏灯,下面一起来看看本站小编法治日报给大家精心整理的答案，希望对您有帮助
外地上班的故事有哪些1
每当夜幕深沉、灯火阑珊，在黑暗之中、灯火之间，一些人才刚刚开始忙碌。在京东，有这样一群“守夜人”，他们坚守于夜深人静之时，守护着黎明前的安静。
范珺南：凌晨，是老人们的清晨，我们得在
2017年，宿迁小伙范珺南从大城市辞职回到家乡宿迁，加入京东成为一名夜班客服。“做夜班客服这五年，感觉很有意义，帮助了很多人，见证了很多关于爱的故事。
一次，凌晨1点多，范珺南遇到一位说话很“慢”的用户。“他说一句，我发消息过去，可能要四、五分钟才发过来。我猜对方应该是一位老人。”
“年纪大，打字慢，请见谅。在贵平台购买一些玩具作为生日礼物送给孙女。请务必今日送达。”后来的对话证实了范珺南的猜测。寥寥数语，范珺南仿佛看到一位头发花白的老人坐在灯下，戴着花镜眯着眼，一件件挑选礼物，缓缓打字的模样。他马上核对订单，发现有一件商品是缺货的，再发消息过去老人就不回复了。“夜间为了不影响用户休息，未经客户允许是不能直接电话联系的，我等到早晨8点下班后，又电话联系这位老人，告知缺货情况，老人一件也舍不得放弃。”
时间紧急，和客户协商后，范珺南马上拆分订单，保证有货商品可以当日送达，并委托白班同事继续跟进，一旦出现异常及时解决。下午，范珺南询问同事，得知老人的礼物已经如期送达，这才放下心来。“不想让老人的希望落空，所以即使下班了也想把这件事解决好。”
遇到老年用户多了，范珺南格外能理解他们的心思和需求，给予他们更多的耐心。“因为看不见实物，老人顾虑很多，售前沟通时候尽量详细地描述。之前有位老奶奶买衣服，问了好多问题，我给解答之后她特别满意，发消息夸我：你比我闺女讲得都仔细，我一听就懂了。”
凌晨三点半，范珺南和夜班同事们也进入一个比较繁忙的阶段。“老人一般起得比较早，一些售后问题会集中在这个时间段。售后问题各种各样，很多老人孩子不在身边，这个时候我们是唯一可以帮助到他们的人，一定要讲得清楚明白。我们尽量将这些问题安排优先审核。每个问题解决了，就意味着这些老人可以踏实地开启新的一天。”谈到这儿，范珺南提高了声音：“也是这个时候，我觉得自己的工作特别有意义。”
胡志慧：希望，每个人的夜都平平安安，酣然入梦
胡志慧是京东健康的一名处方审核药师，负责审核用户上传的处方。“大学时专业是药学，一直希望用自己所学，帮助用户解决一些问题，很幸运，现在就在做这件事。”
“我儿子有精神分裂症，他的药马上要断了。我70多岁了，腿脚不方便，能不能帮帮我？”一天，凌晨1点，正在上班的胡志慧接到一份紧急的咨询。这种情况需要用户上传线下医院开具的处方，得到老人允许，胡志慧通过电话一步步给予指导，怎么、正确上传处方。不多会儿，这位老人顺利开到了儿子急需的药。第二天，胡志慧接到老人特意打来的感谢电话：“昨天多亏你了，不但买到了急用的药，我还学会如何上传药房，以后开药就方便了。太感谢了。”
夜间，胡志慧遇到的往往都是这样令人揪心的紧急状况。“有一位用户，他因为在外地结束肿瘤治疗后需要定期注射一种药，这种药是需要冷链运输的，特别不好买，马上就断药了。刚好京东健康有这种药，但是他购买时上传的处方不合规，未通过审核，需要重新开具。那是周五晚上，周末他的主治医生不上班，无法开具处方。“这种情况下，我指导他在我们京东健康互联网医院挂号开处方，这样最快。”得到客户允许，胡志慧通过电话一步步给予指导，怎么挂号、问诊、开处方。很快便买到了这款药。”隔天，用户给胡志慧发来信息，已经顺利收到急需药物。
有数据显示夜间买药人数一年新增4000万，深夜买药难是长期困扰人们的一大痛点，胡志慧深知这种情况。“有药店品种不全、医院断货的情况，很多买药困难的患者需要我们提供方便，还有很多子女通过网上给不在身边的父母购药……深夜里遇到各种各样紧急状况，确实实现了我希望帮助更多人的愿望。很多用户和我们说，夜间用药变得更迅速、便捷，真的特别欣慰。”
杨洲：我知道，有时候他们只是想找个人聊聊天
拥有教师资格证的杨洲曾想当一名教师教书育人，学过心理学相关知识，可能是这个原因，他特别容易理解客户的心理和情绪。成为夜班客服的7年里，他在深夜里，抚慰过很多心灵。
“我打电话不是因为买了东西，只是想说说话，行吗？”一天，凌晨2点多，杨洲接到了一个有些“奇怪”的电话，他从这个很年轻却非常低落的声音里，听到了绝望，马上警觉起来。
“当然，我比您年长，经历得多，有什么事都可以和我聊聊。”原来，这位年轻人因为生活和家庭的压力，有抑郁倾向。杨洲鼓励他说出自己的“坏情绪”，尝试看事情的积极一面。经过长达两个小时的沟通，这位客户的情绪逐渐稳定下来，重新燃起对生活的希望，挂掉电话的杨洲长舒了一口气。 “我们不是有京东‘生命通道’项目嘛，针对有轻生倾向的消费者开展救援的。当时我就想着尽量开解，帮他走出来，千万别到需要救援那一步。”
还有一些人，会在深夜里感到孤独。一天，凌晨3点多，一位独自居住在养老院的老人想买轮椅，帮助她成功下单之后，老人却不着急挂电话，突然问起的杨洲的爱好。“我当时就觉得，老人肯定是睡不着，想聊聊天。我说说我的生活，老人讲了年轻时的故事、养老院的生活、远方的儿女……挂掉电话的时候，能感觉到奶奶的开心，我觉得值了。我告诉她，我们晚上一直有人在的，她可以随时打过来。”
遇到和女朋友吵架选礼物的年轻人，给一些“和好小建议”；遇到深夜买奶粉抱怨缺觉的妈妈，讲讲自家孩子的可爱时刻；遇到同是上夜班的人，惺惺相惜互道一句“辛苦了”……杨洲总能在用户的只言片语中体会到他们的情绪，并适时给出几句安慰。
“深夜的时候可能大家更容易卸下防备，表现出自己比较脆弱的一面。聊一聊就是顺便的事儿，希望他们都能有好心情。”
一通通电话、一张张药方、一次次沟通背后，有独居老人对孩子的牵挂，有病人面临断药困境的焦急，有年轻人无法排解的压力，有年轻父母育儿的困惑……这些情绪，在夜班人的灯光里，得到治愈。
有人说夜间客服是一群“黑夜骑士”，守护万家灯火。他们却说：“哪有什么黑夜骑士，只想尽力做好自己的工作，为用户做好每一件事”。
外地上班的故事有哪些2
来源：【泰安日报-最泰安】
在今年各高校2022届本科毕业生中，“00后”大规模走出大学校园，正式进入人生的下一程。在全新的经济环境和时代背景下，出生于千禧之年的这一代年轻人面对就业所作出的选择格外受到关注。在许多“80后”“90后”眼中，“00后”充满韧劲、保持乐观，能够不断学习、自我成长，一定可以演绎新一代职场人的精彩故事。
近日，记者从几所驻泰高校了解到，今年一些应届毕业生在找工作时更加青睐泰安当地的企业，其中不乏泰安市外的学生。他们留在泰安，一方面是出于对这座生活了几年的城市的热爱，另一方面则是因为在泰安建设新型工业化强市的浪潮中，他们看到了实现未来长远发展的机遇和希望。
“毕业后我的首选就业城市就是泰安”
7月14日早上，山东农业大学机械与电子工程学院“00后”毕业生郭志澳坐上了从家乡菏泽到泰安的火车，这是他前往山东泰开隔离开关有限公司报到的日子，也是他走出校园、正式步入职场的重要一天。“我现在的心情是既紧张又激动，以前坐火车都是从家回学校，今天的目的地却是我即将工作的地方，这也就意味着我将要完成从学生到职场人的身份转换，不过我相信选择泰安没有错。”在电话采访中，火车上嘈杂的背景音让郭志澳的声音显得更加坚定。
2018年，郭志澳来到山东农业大学求学，在机械与电子工程学院学习电气工程专业，4年的学习时光让他对泰安充满了感情。“我觉得泰安的人文环境、自然环境都很好，而且具有厚重的历史文化底蕴，是一个值得细细品读的城市，也是一个让我舍不得离开的城市。”郭志澳说，在学校时，他还参加了山东农业大学机电学院的学雷锋家电维修队，运用所学，帮助泰城市民义务维修一些家用电器，这些倾注了诸多情感、让自己收获了快乐与成长的经历让他更加熟悉泰安、喜欢泰安。
“当面临毕业找工作时，我没有考虑一二线的大城市，我的首选就业城市就是泰安，这里不仅满足了我对未来生活的想象，也有很多企业提供的工作岗位跟我的专业对口。”今年4月份，郭志澳开始关注学校举办的多种形式的招聘会，综合考虑企业发展、福利待遇、工作前景等多个因素后，他将简历投向了泰开隔离开关有限公司，并顺利通过了线上面试。“我应聘的工作是10千伏及以下的智能配网集成产品的研发设计、工艺改进、标准修订，具体在哪个车间、哪个岗位上还得在报到、完成体检之后听从公司的安排，不过我相信只要自己踏实肯干、勤恳认真，就一定能够在工作中发光发热。”郭志澳说。
“我对今后在泰安的发展充满信心”
在力博重工科技股份有限公司，同为山东农业大学机电学院2022届毕业生的吴余献已经工作了22天，还在实习期的他负责公司机械部设备选型的工作，主要是为公司的长距离带式输送机挑选性能稳定、性价比高的器件。“我在学校学习的专业是农业机械化及其自动化，当时学习到的机械设计、机械原理等专业知识，都能够在现在的工作岗位上得到应用，这让我觉得很有成就感。”谈及学习的专业时，吴余献用了“实用”一词来评价，在他毕业后找工作时，专业的“实用”得到了验证。
吴余献是重庆人，16年前跟随父母到山东德州生活，高中毕业后，来到泰安上了大学。到了泰安之后，看着巍峨的泰山、优美的环境，他心想：“这城市真没来错！”4年的大学时光转瞬即逝，虽然吴余献在身边朋友的带动下也加入了“考研大军”，但他的潜意识里还是想选择就业。“提升学历确实很重要，但毕业人数一年比一年多，我还是想‘先下手为强’，当然这只是我个人的想法。”吴余献说。
在找工作时，吴余献尤其注重公司所在的城市和工作的氛围、环境。“这些对我来说很重要。我很喜欢泰安，所以在找工作时，我把简历都投给了泰安的公司。”就这样，吴余献坚定地留在了泰安，并顺利进入力博重工科技股份有限公司工作，他对自己就业的城市和公司都感到十分满意。现在，吴余献正在加速适应工作环境，能以较高的效率完成每日的任务，为以后成为一名机械设计工程师打下坚实的基础。
“学校为我们这届毕业生的就业问题提供了许多帮助，老师们会以经验丰富的眼光，针对工作岗位给我们提供相应的建议，也会根据大家的需求，积极对接泰安当地的企业，增加我们的就业机会。公司和城市迸发出的强劲活力以及不断向前的势头，让我对今后在泰安的发展更加充满信心和期待。”吴余献说，此外，泰安市政府为广大学子出台的各项就业关怀政策也让他更加感受到这座美丽城市的另一种温度，让他有信心在这座城市筑梦圆梦。
“新型工业化强市战略为学生提供更多就业机会”
今年3月份，泰安市新型工业化强市建设动员大会召开，旗帜鲜明地表明了市委、市政府推进新型工业化强市建设的信心和决心，动员全市上下登高望远、奋力争先，以工业经济的大发展，促进现代化强市建设开创新局面。
“新型工业化强市战略的实施给我们高校的毕业生提供了更多的就业、创业机会以及大展身手的空间，在与企业的交流、沟通中，我们能够明显感受到企业目前更加需要对于企业忠诚度高，并且具有一定专业技术能力的应用型人才。”山东农业大学机电学院相关负责人告诉记者。据不完全统计，今年山东农业大学机电学院应届毕业生的留泰率比去年提高了5%，这是一个能够体现学生愿意留在泰安的直观数据。“学生们感受到了泰安的快速发展，觉得在这里工作、生活有奔头，自然更加愿意选择留在泰安奋斗。”这名负责人说。
记者了解到，近年来，山东农业大学机电学院与泰安当地企业的联系和交流也更加密切。学院主动服务泰安当地经济社会发展的需求，与企业进行深度合作，实现优势互补、资源共享，不断提高应用型人才培养质量，在人才培养、科学研究、成果转化和学生就业等领域持续加强合作，实现互利共赢。
“看到学生越来越愿意留在泰安，我们心里也特别高兴，祝福他们未来能够在实现个人价值的同时助力泰安的发展！”学院相关负责人表示。
【泰安日报社·最泰安全媒体记者 杨丽宁 实习生 屈越】
本文来自【泰安日报-最泰安】，仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。
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外地上班的故事有哪些3
来源：光明日报
邵书琴（左）与刺绣合作社社员交流。资料照片
【奋斗者 正青春·一线故事】
5月底，一场突如其来的暴雨雪席卷了新疆生产建设兵团第三师托云牧场。31岁的文体广电中心主任邵书琴，一边交代小伙伴们“多拍些素材、多注意安全”，一边跳上汽车，赶往灾情最重的一连。
托云牧场坐落在祖国最西端的帕米尔高原之上，喀喇昆仑山脚下，平均海拔超过3000米，被称为“云端牧场”。下辖的3个连队，呈“品”字形分布在戈壁荒滩里。
山上的积雪开始融化，河道里的水位不断上涨，石头不时从山坡上滚下，一路险象环生。顾不上危险，邵书琴一次次下车拍摄。看到一连的干部职工正抢救被洪水冲到河道里的皮卡车时，她“扑通”跳下河，抓拍施救画面，“只有离得更近，画面才生动”。
泥水很快打湿了她的衣裳。托云牧场党委书记、政委牛明智感叹：“都来10个年头了，这姑娘还是这么拼，真是‘柯兰姑娘’！”
追问才知道，“柯兰”，在柯尔克孜语中是“勇敢”的意思，常用来形容“大漠英雄”。
2013年7月，托云牧场迎来了一批大学生志愿者。当人们得知那个个头小小、皮肤白白的姑娘，来自万里之外的广州时，顿时犯了嘀咕：穿越大半个中国，从繁华都市来到戈壁荒漠，能待得住吗？
托云牧场是兵团唯一的柯尔克孜族聚居团场，也是为数不多的贫困团场。论生活条件，全兵团倒着数。
就在人们都认为这个南国姑娘肯定要“哭鼻子”时，她已经忙活开了。
托云牧场的红军小学，有140多名孩子就读。他们的家大多在百公里之外的放牧点上，一周甚至一个月才能见到一次父母。
邵书琴到学校开起“梦想课堂”，“孩子们是希望、是未来，需要有人给他们的梦想插上翅膀”！
邵书琴成了最忙碌的“兼职教师”：她邀请10多名喀什志愿者来校开设“第二课堂”，陪着孩子们唱歌、跳舞、做游戏，讲述世界的精彩，让学校里有了欢声笑语。
一年服务期很就要结束了。“走”与“留”，成了邵书琴艰难的选择。走，回到广州，那里有熟悉的生活，待遇不错的工作，关爱自己的亲人朋友；留，托云有太多的不舍。孩子们争先恐后往房间塞明信片，都写着“姐姐，不要走”，老乡们不约而同送来羊肉、奶酪，用朴素的语言劝说：“姑娘，不要走。”
最终，邵书琴抹着眼泪，拨通了父亲的手机，“这里需要我，我想留下来”。母亲去世早，是父亲一手把她带大的，她也是父亲最疼爱的老幺。电话那头沉默了许久，年迈的父亲才说：“你多保重，我支持你。”
就这样，邵书琴成为托云牧场建场以来第一个留下工作的女大学生志愿者。喀喇昆仑山最北端的屯垦戍边人中，多了一张年轻的面孔。
邵书琴没敢告诉父亲：团场编制紧张，她只能以临聘人员的身份留下。
“既然留下，就不给青春留下遗憾。”邵书琴说到做到。工会、纪委、党政办，哪个基层岗位需要人，她都顶上；进社区、驻连队、走牧点，一个月奔波上千公里从不喊苦喊累。她的拼劲感动了牧民们，大家都亲切地叫她“柯兰姑娘”。
2016年，邵书琴出任托云牧场祥云社区党支部书记。她拼劲不减，带领从未种过地的柯尔克孜老乡，种出了第一棚蔬菜；她带着绣娘吐孔·沙热，组织成立刺绣合作社，让妇女们在家门口有事干、有钱赚；她带着90后小伙阿依甫·库瓦，试水电商……
也是这个电商生意，让“柯兰姑娘”栽了不小的跟头。原本她想通过电商平台，把本地盛产的绿色无公害山羊肉，经过真空包装后卖到外地；同时，利用托云牧场紧邻通商口岸的优势，进口红酒和白蜂蜜，再分销国内。
没想到，第一批货物发出，就收到大量退货申请。原来，因为包装技术不过关，出现了羊肉胀袋、红酒破瓶的现象。几名年轻人沮丧地要“撂挑子”，邵书琴自掏腰包，给客户一一补货。
为破解这个难题，邵书琴专门跑到工厂里学封装、学打包，带着年轻人盯紧发货环节，推动电商生意步入了正轨。去年，她还为阿依甫·库瓦的合作社争取了90万元的资金支持，让他们甩开膀子大干一番。
她来了，她留下，她坚守。3000多个日日夜夜，邵书琴与托云牧场共同成长，一天天地变好。托云摘掉了贫困帽，城镇面貌焕然一新。邵书琴也顺利入了编，在托云成了家，有了娃。柯尔克孜族的朋友给娃娃取名“玉米提”，寓意着“希望”与“未来”。
2018年，邵书琴获得“中国青年五四奖章”，并成为西部计划“招募大使”。她奔走在内地多所高校，讲述自己的青春故事和新一代屯垦戍边人的家国情怀，收获了一大批“铁粉”。
“与其说他们‘粉’我，不如说，他们‘粉’的是敢于有梦、勇于追梦，并幸运地在西北边陲圆梦成长的青春。”采访结束时，邵书琴动情地说。
（本报记者 尚杰 李慧）