迎宾的说说(小小迎宾员说说)
珠宝导购哭着喊着一直想要的迎宾话术和留客技巧,今天免费奉献了,下面一起来看看本站小编中诺珠宝招商网给大家精心整理的答案,希望对您有帮助
迎宾的说说(小小迎宾员说说)1
我们经常会发现,有很多进店的顾客往往在珠宝店铺内停留时间很短,大多只是逛一圈就走了,有时甚至一句话还没有进行交流,人就离开了,并且很多导购还反映,不管自己怎样努力,留客处理的结果仍然很不理想。
现状:不能留住顾客是目前每个店普遍的问题,也是影响店销售业绩提升的关键环节。
分析:顾客在进店之前,公司会花去很大的成本来吸引顾客进店,从品牌推广,到店面建设,如地板,灯光,音响,橱窗等;店内这些环节都比较重要,是吸引顾客进店的硬件设施。
顾客进店之后3分钟之内,导购如果不能同顾客之间建立基础关系,也就是顾客不愿意听导购的介绍,那么,接下来的产品介绍将是事倍功半,甚至招来顾客的烦感。
顾客行为描述:
A、我随便看看……
B、要么是转悠一圈走掉。
C、一言不发,面无表情。
分析:
1、为什么顾客不愿意听导购的介绍?
2、为什么不管导购怎样努力都无济于事?
3、为什么顾客只是逛了一圈?
4、为什么顾客总是应付我们只是随便看看?
答案是:顾客同导购之间存在一种金钱利益关系,这种关系导致了顾客对导购的不信任,这就有了一层冰带,它的存在是障碍,更是冷漠!
作为导购,我们要想让顾客留下来,并且能够愿意听我们的讲解,愿意同我们沟通,就必须进行:破除冰带,那么,如何融化这层冰带呢?
顾客行为心理常规分析:
先来分析一下顾客进店时的心理状态,以利于我们能够客观的理解顾客行为,顾客进店时,难免会产生一定的戒备心理,通常表现为不愿意回答导购的问题,更不愿多说话,因为担心一旦开口,就有可能被导购缠住不放,所以,顾客为了保护自己,顾客常见的选择就是尽量不说话,或者少说话。
顾客进店门口之前,我们要进入迎宾状态;
1、迎宾是我们给顾客的第一印象
迎宾——它的最大目标是让进店的顾客感觉舒服,不要让顾客一下子就和我们产生陌生感、疑惑感和距离感;
2、找准接近顾客的时机
按照惯例:顾客一进店就立即接待,接待的第一句话通常有这4种:
A、“先生,需要我帮忙吗?”
B、“先生,请问你需要什么样的产品?”
C、“先生,请问你需要什么价位的?”
D、“先生,你先随便看看,有需要随时喊我!”
面对如此的问访,又该如何回答?答案往往是:我先随便看看!或者装作没有听到。然后,导购和顾客之间便产生一层沟通“冰带”,接下来再去上前介绍,就会显得很生硬,甚至于尴尬,当然,推销难度也随之增加。
其实顾客进店时都有一定的目的性,在他们还没有找到目标之前,或者没有发现让自己稍有兴趣的产品之前,导购就提前介入顾客的思考范围——甚至是喋喋不休的介绍产品,往往会受到顾客当下心理的排斥……
小结:导购接待顾客的时机不能过早,那样会招来拒绝;但也不能太晚,这样也会让人感觉怠慢,服务不周到。导购需要学会用余光去观察,观察合适的时机。
一般情况下,进店的顾客分为两类:
一类是主动型顾客,一进店就急迫的寻找目标,或者直接问导购有没有自己需要的产品,
第二类是沉默型顾客,进店不说话,有些斯文,整体节奏较慢。
主动型顾客相对来说较好接待,例如,一位顾客进门就东张西望,显得有些急迫,这时你就可以展开下面的导购流程。
至于第二类是让大家最头疼的,对沉默型顾客一定要给顾客一定的选择空间,包括时间空间和物理空间。
如果此时你再说:先生,请问有什么可以帮忙你的?那就给顾客带来一定的压力,致使顾客说“先随便看看”。
分析:在迎宾之后,导购应该给顾客10-20秒的独立浏览时间,而这段时间就是导购的寻机阶段,一般情况下,在这短短的时间里,沉默型顾客会出现以下5种情形:
A、用手触摸商品看标签;
B、一直注视同一商品或同类商品;
C、看完商品看导购,
D、走着走着停下脚步,想往里走又有些徘徊;
E、浏览速度很快,无明显目标物。
分析:这时导购应该快速上前,抓住这个关键时机,开始接近顾客……
首先,导购要同顾客保持一定的距离,不要紧跟。
第二,千万不要做与工作无关的事情,聊天,看书等都是这段时间最为禁忌的,因为这些行为很难让顾客相信你是一个规范的品牌。
建议:导购的行为必须与工作有关,并且最好是动态的,这样你才便于观察顾客的状态,方便寻机,比如可以调换样板,清洁某个角落。
3、不要给顾客太大的压力
提示:造成行为的压力,往往来自错误的语言;
什么是压力?
压力就是让顾客感觉不舒服!
不舒服的结果是什么?
就是心理紧张、戒备,想摆脱不舒服!
进店顾客不舒服的原因有两点:
第一是顾客最敏感的那就是向她掏钱,或者说掏钱太快带来的心理紧张;
第二是不要侵犯他(她)的私人空间,不能纠缠不放,因为现在的顾客越来越自我,越来越讲究私人空间的自由。
提示:不要犯错——导购给予的,不是顾客想要的!
分析:基于上述两个原因分析,现在的导购要么把话说错,要么肢体行为不当,让沉默型顾客本来就戒备的心理变得更加封闭,以至于让他们产生这样的想法,不想理会导购,只想远离导购。自己要快速寻找喜欢的产品,没有的话就赶快“转移”,那么,怎样接近,才能让顾客没有压力呢?
第一,不要紧跟
与顾客至少要保持3米以上的距离,不要阻挡顾客前行的通道。要管住自己的脚,不要给顾客制造任何的心理压力或现实障碍;
第二,要说对话、用正确的方式来说话
尽量避免用提问的语句接近顾客。
比如,“你好,是买XX产品的吗“请问需要我帮忙吗?‘如果喜欢的话,可以体验一下,”请问你喜欢什么风格的?等诸如此类的发问都有很大的压力,以致于顾客会出现逃避语言来保护自己——我先随便看看……
正确接近顾客的开场,可以采用以下5种方法:
方法1:先生,你很有眼光,这是我们的……产品,这个款式风格很独特……(采用赞美的方式接近顾客)
方法2:“先生,我们这款产品现在卖的非常好,我来帮你介绍一下……(单刀直如,开门见山)
方法3:“先生,您好,这款是我们目前刚刚上货的最新款式,款式简练,与众不同,我帮你打开看看!”
方法4:“先生,您好!这款是今年最流行的款式,不但彰显品位,而且它的面料还特别……这边请!我为您详细介绍”(突出新款的特别)
方法5:“先生,您眼光真好,这款是公司最新推出的,非常适合您这样的人,您不妨感受一下。”
4、沉默型顾客与购买障碍的破解
问题:以上几点只能回避“冰带”的产生,毕竟,不管我们怎么努力,总会有一部分顾客说“随便看看”或者一直沉默,我们又该怎么处理呢?
分析:顾客不开口,我们永远没有机会,因为你不知道他在想什么,你不知道他想要什么,当然,你更不知道你又该做什么?这时,就要进行第二次“破冰”;
卖场情景模拟:
常见的应对方式及内容:
1、没关系,您先随便看看!
2、好的,你先看看有没有喜欢的,有需要时,请叫我!
3、“……”(无语等待)
分析:第1项虽然把选择权给了顾客,但没有引导顾客进入购买阶段,因此,有些消极等待;
第2种虽然在引导顾客注意力到喜欢的货品方向,但导购放弃了主动为顾客推荐介绍货品的权利,导致顾客自由度较大,随时可能离开。导购一旦这样应对,再上前接近顾客就会增加难度。
第3种的无声应对,不但甘拜下风,还会显得有些尴尬,顾客也会感到不舒服。属于快速败下阵来的自然性销售行为,自己主动放弃;
正确的应对策略:
1、不要太在意顾客的“随便看看”
分析:因为它已经成了我们每个人购买时的一种“借口”,也就是说它是我们购买习惯中的一部份。
因此,不要在意这些顾客随口说说的话,(不因此而有心理挫折感)更不要纠缠问题本身。
2、要尽快想办法减轻顾客的心理压力
巧妙借顾客的话题转变成接近顾客的理由,然后向顾客提出一些他们比较关心而又易于回答的话题,从而实现朝着有利于积极销售过程的方向前进,起到以柔克刚借势发力的效果。
正确的方式:
1、“是的,先生!买东西肯定是要多看看的!不过,我们最近刚到了两款很不错的产品,很多顾客都很喜欢的,您可以先了解一下!来这边请……”
2、“没关系,先生!您现在买不买没关系,您可以先了解下我们的产品,来,我先帮您介绍下……请问,您比较喜欢什么面料的产品?”
分析:先认同顾客,缓解顾客的心理压力,然后用兴奋的语气话锋一转,导向强调某款产品的介绍上来,并且同时使用专业的手势语作以引导前往。
这时,大多数顾客会感到盛情难却,便进入到产品介绍的下一个流程,在引导顾客前往某款产品的同时,你也可以顺势探寻需求,以更有目的性的进行产品推介。
若导购尽管使用了这样的方法,还是会受到顾客的拒绝,该怎么办?
首先,面对这样的顾客,千万不要灰心,更不要抱怨,甚至感到自尊心受到伤害,要知道,顾客做出这样的反应是正常的,只要他还没有离开店面,你就还有机会。
其次,可以采用以退为进的方法,但要让你和顾客双方都有面子,既不能显出你的无礼而伤害顾客,赶顾客走,也不能显得自己很没趣,很尴尬,此时,你可以这样说:“没关系,先生”你再挑选一下自己喜欢的产品,我是本柜的小张,您有什么需要,请您立即喊我!
要点:记住,说话的时候一定要面带微笑,体现你的真诚!也可以倒上一杯水,或咖啡,拉近你同顾客的距离,慢慢来实现你的目标。
迎宾的说说(小小迎宾员说说)2
昨天,是原定的迎宾菜场关张日期。事实上,由于疫情蔓延,迎宾菜场从春节期间关闭后就再也没开张过。
年前,听到拆迁风声的小资曾来过这里,用镜头记录下了一段颇为珍贵的影像。本想着年后再来一次,与迎宾菜场正式道个别,谁知……
回想起来,真是当时只道是寻常啊。
幸好,菜场里令人牵肠挂肚的各种美食,还有下一春!
从1998到2020,经历22年的风雨岁月,听闻过无数“迎宾菜场可能要拆”的传言后,我们终究来到了送别时刻。
在最后的日子里,迎宾菜场依旧“迎宾”,买菜的大爷大妈、打卡美食的吃货,依旧把窄窄的道路堵得人山人海水泄不通。
在这里,小资听到最多的话语,还是不舍与迷茫。
由于搬迁通知下达得急,给商户们留出的转移时间很少,店家摊主们、南湖大爷大妈们,仍是惊愕并猝不及防的状态。
不少菜摊都在去年12月把租金续到了今年6月底,忽然说要搬走,一时间真的很难办。
年过七旬的何大爷向小资诉苦:他和老伴卖菜已经40多年,此外别无长技。然而,这里周边已经找不到合适的摊位了。
“这个年,过得一点也不踏实噢!”
去年年底才在迎宾菜场安定下来的这对夫妻,一边招呼着往来不绝的顾客,一边发愁。
“听人说这边生意好做一点,好不容易租到摊位,谁知……”
美食店铺们也不好过。草鸡店对面的馒头店,老板愁眉不展,本身就是小本生意,经过这番折腾,不知还能不能继续做下去。
“我家的大馒头9毛钱一个,重新租店面的话只能涨价了。”
另一边做青稞馍的帅小伙,也坦言道,如果搬到别的地方,青稞馍还只卖5元3个的话,肯定会亏本。
“可以回老家,但没必要。先做到2月份再说吧……”
一谈到拆迁,常来这儿消费的大爷大妈们,意见就更大了。
有的阿姨,来这儿买菜买吃的已经十几年了,逛菜场已经成了她退休生活的一大乐趣。
有的奶奶,从河西坐车过来买菜,人老了就喜欢来这些大而全的老式菜场,网上商城什么的,她也用不来。
还遇到年轻的奶爸,自称从小就跟外婆一起逛这种菜场,如今自己有了儿子,也要一起逛逛才好。
承载着太多实用价值和情怀记忆的迎宾菜场,所有人,都难以割舍。
可城市的发展已是难以逾越的洪流,位于许府巷、科巷、雨花四村的老式菜场们或拆解或升级,变得洁净而有序。
△出新的科巷菜场
相形之下,一下雨就满地泥泞,市场功能区管理也不够明确,甚至有些大而无当的迎宾菜场,确实也到该改造的时候了。
所以,即便不舍,但还是要和迎宾菜场道个别,期待在不久的未来,还能有更好的相见。
迎宾菜场或许难以挽回,但菜场里那些名声在外的店铺们,还是能留下来~
比如说熏鱼——
南京那么多家“正宗上海”熏鱼店里,真正的上海爷叔,恐怕只有老沈一个。
1997年,老家在鱼乡崇明岛的老沈,把做海派熏鱼的手艺带到了南京。隔年便在刚开门的迎宾菜场落下了脚,一做23年,成了菜场“元老”。
如今到了必须离开的时候,老沈倒不慌。他已经开始积极找地方,最快三月就将归来!
和老沈双峰并峙的桂记胖子熏鱼也很佛系,反正店子十几年前搬过来的时候,就不乏追随者。
老板小桂是南京土著,小时候就常跟着老爹一起卖熏鱼。前前后后做了34年的味道,小桂还想着传给小小桂,可不能就这么没咯!
也对,现点现切现炸的鲜香味一出,南湖何人不识此鱼?
菜场口的双胞胎鱼丸蛋饺店,早早在橱窗上张贴了顾客群的二维码,一有消息就会在里面通知,如今四个群里居然有三个都接近满额。
店里的阿姨边利索地包蛋饺边告诉小资,已经差人帮忙找地方了,只要有消息,马上便在会群里告知。
“放心好啦,不会休息很久的!”轻松的语气带着些劝慰的味道,卫生口罩也遮不住她的笑模样。
同样通过微信开通地址变更群的,还有老字号清蒸草鸡店和马晓妹早点店。
开店13年,马晓妹早点店的老板娘小马如今已成了“马姐”。她的“VIP客户群”里已有不少老客。
常来的大妈拉着她不停地说:“店不能关噢!你家的锅巴我家人最喜欢吃!”
虽然像这样的老式早点店特别难找新铺子,她还是马上答应了下来。
经营老字号清蒸草鸡店的刘老板,则特别害怕失去老客。
虽然“地址变更群”里的朋友每天都在增长,但他还是担心。毕竟卤菜店对铺子要求更高,万一搬了新店,大家找不到了咋办?搬得太远了咋办?
如果可以,他并不想离开南湖。毕竟,从老家安徽无为来这儿打拼15年了,家,已经安在了这里。
相比起来,在阿财馅饼和高家馄饨汤圆,老板谈起“后路”来要轻松不少。
早已红遍半个南京的阿财馅饼店,不怕没生意。只要出品不变招牌不换,仍是南京饼店的佼佼者,各路吃货的白月光。
老板虽然已在找新店,但不那么着急。实在不行,去能仁里找本家做一段时间也是可以的。
△把老板给拍凶了……其实人超好!
而高家馄饨汤圆,则打算休息一段时间。休息期间还可以靠网上销路继续卖生馄饨元宵。
面对拆迁,高家妈妈也挺乐观,和来往的顾客仍是说说笑笑。
高家爸爸31年从安徽阜阳来南京做小生意,12年前盘下迎宾菜场的小铺位。一家人栉风沐雨多年,如今家庭安定,生意兴隆,确实到了休息的节点。
当然啦,新店会有的,好吃的馄饨元宵,也会有的。
熏鱼蛋饺丸子草鸡,一定都会有的!!后续一旦有店家重新开张,小资也会和大家分享哦~
迎宾菜场的拆迁意味着什么?
至少,大家暂时不用担心高人气美食就此消失。店家大多在努力寻找新的店面,动作快的已经确定了去处。我们照样可以通过某点评与微信群找到它们。
真正感伤的,大概是两代南湖人的回忆,一夕之间无处追寻。
他们脑海中,一定会有一幅事关迎宾菜场的画面。或是色彩斑斓的果蔬鱼肉,或是五花八门的市井小吃,或是街坊摊贩的吆喝寒暄。
无论多少个四季更迭,朝夕轮转后,仍旧鲜明清晰。
这么一想,刚积攒起来的一点感伤,立马就冲淡了不少呢。
来源:南京小资生活
迎宾的说说(小小迎宾员说说)3
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销售做得好,可是门大学问。怎么能在最短时间给别人留下深刻的印象呢?除了你的肢体语言和面部表情外,最重要的就是你的话语。顾客进门后听到的前三句话有着很重要的作用,如何说?还要说得好,看过文章后,相信你会有收获的!
第一句话怎么说?
“你好,欢迎光临!”
相信大家很熟悉,其实这是个错误的开始!
接下来的话:
“您想要点什么?” 错 ✘
“有什么可以帮您的吗?” 错 ✘
“先生,请随便看看!” 错 ✘
“你想看个什么价位的?” 错 ✘
“能耽误您几分钟时间吗?” 错 ✘
“我能帮您做些什么?” 错 ✘
“喜欢的话,可以看一看!” 错 ✘
这是几种常见的说法,但都是错误的说法,因为一开始你就错了,接下来的也就错了。好的开始是成功的一半。
我们可以想一下,顾客听到这些话,会怎么回答你呢?基本上一句话都可以把你搞定,那就是:
“好的,我随便看看!”
怎么样?听着熟悉吧!
你怎么接话呢?很多人说:
“好的,您先看,有什么需要可以随时叫我。”
然后顾客看了一圈出去了!再想见他不知道何年何月再相逢了,一件衣服可能一两年,一台电视可能八年,一台冰箱可能十年,如果你卖的是骨灰盒的话,这辈子估计都见不到了!
如果这笔销售不在你那里产生,就在别人家产生,那么你就失去了一次挣钱的机会,可能你的小孩的衣服就成了别人小孩的衣服,你小孩的书包就成了别人小孩的书包。(促销、小区推广、业绩倍增敬请添加微信:chichaoqun8888)
选择你的开场白,让你的顾客停留。
一般第一句话这么说:
“你好,欢迎光临XXX专柜!”✔
把你的品牌说出来,因为顾客可能是在商场瞎逛,可能路边的店有很多,他只是进来看看,可能并不知道你家的品牌,这时你要告诉顾客,你家的品牌!
还有一个原因,就是你要当着顾客的面,在他耳边做一边广告,这种广告效果比电视上,平面上的效果要强很多倍,因为是你真切的告诉他的!他可能今天不会买,但当他想买的时候,他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起“XXX专柜”就会想到你。
第二句话怎么说?
第二句话,要把顾客吸引住,让他停留下来!怎么才能把他吸引住呢?
那就是给他一个留下来的理由!
女孩子嫁给男孩子,也要有个理由的,哪怕这个理由很牵强!
“嫁给我吧!我给你两千万!”这就是一个理由!
第二句话一般这么说:
1、“这是我们的新款!”✔
人对新的东西都喜欢看看,比如新媳妇!这是人的本性,只是这个新没有突出出来,那么我们用形象的方式把新款突出出来,因为现在说新款的专柜太多了!
怎么把新款突出出来呢,这个以后说到构图的时候再详细说!
第二种说法:
2、“我们这里正在搞XXX的活动!”✔
用活动来吸引顾客,但千万别这么说:“我们这里正在搞活动!”因为现在每家都在搞活动,搞活动的太多了!顾客已经麻木了!这就需要我们把活动内容说出来:“我们正在搞买够三千去马尔代夫的活动!”这样顾客就感兴趣了!会注意的听你话的!
3、唯一性。✔
4、制造热销气氛。✔
5、时限性等。✔
在此不一一的说了,朋友可以自己组织语言!
切记:把一种说法练习熟,脱口而出。
其实顾客的心理也就那么几个阶段,只要我们把每个阶段给解决了,就没问题了,不管卖什么东西都一样,我想再说一下:卖电脑跟卖冰棍没什么区别!
第三句话怎么说?
很多销售员,包括以前的我的也是这样说的:“你好,欢迎光临XX专柜!我们这里正在搞满三千去马尔代夫的活动。”马上第三句又变成了:
“您愿意了解一下吗?”
“我能帮您介绍一下吗?”
这种错误的语言!
你这样问顾客,客户的回答又回到了原点,“我先看看吧!”“不愿意!不能!”统统被顾客拒绝掉!我通常把这种说法称为多余的礼貌!本来人家已经被吸引了,你又让顾客有了新的选择!给了顾客拒绝的机会!
一个男的在公交车上被一个女孩子打了两巴掌,别人问他为什么会被打,他说:“我看她背后的拉链没拉,我帮她拉上了,她转身给了我一巴掌,她打过我,我还以为她喜欢不拉拉链,然后我又把她背后的拉链拉下来了!谁知她又给了我一巴掌!”
这个男的犯得错误就是多余的礼貌!
所以第三句话直接拉过来介绍商品!
这么说:“我来帮您介绍!”✔
直接拉过来,别问顾客愿意不愿意!别问顾客能不能介绍!
他既然已经被你吸引过来了,就是想了解,你一问,他又清醒就麻烦了!
往下看……
顾客说太贵了!我们怎么回答化解?
顾客进门一看东西往往说一句话:
“这个多少钱?”
我们说:“888.”
“太贵了!”
很多销售员会这么说:“这是老板定的价格,我也没办法!”
顾客:“给你们老板申请一下!”
出卖老板!你敢打吗?即使敢打,老板怎么看你!
有的会说:“这是已经是我们打过折的价格了!”
意思是打过折你还嫌贵啊!其实你这么说死定了,因为你打过折他还觉得贵!
还有人回答:“先生,我给您便宜点吧!”
这种说法我也见过,便宜货谁都会卖,即使你打过折,顾客还会要求你再打折的!
当顾客说太贵了的时候,上面的话统统不能说,尤其是“先生,我给您便宜点吧!”
因为顾客没说让你便宜,你自己就主动便宜了!
顾客说的是太贵了!没说你能便宜点吗?所以你不能主动便宜!
所以当顾客说太贵了的时候,我们要做的就是告诉顾客为什么这么贵?而不是给顾客便宜!怎么告诉呢?那就是讲商品。
但是很多人不会讲商品,很多人会说:“我们物超所值!一分价钱一分货!”说的很笼统,要么就是讲质量如何如何!
其实讲商品要讲的全面,一个商品有很多东西构成:质量,价格,材料,服务,促销,功能,款式,销售员,甚至还有店的位置(离得近有问题可以直接来店里解决),我们讲商品的时候,就从这几个方面进行讲解!不可单一讲商品质量!
讲完以后,顾客马上会说一句话:“你能便宜点吗?”
“你能便宜点吗?”这时你该怎么回答?
首先我们不能说:“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你有强烈的反感!
男孩子追女孩子:“晚上一起吃饭吧?”“不行!”“一起看电影吧?”“不行!”“一起散步吧?”“不行!”只要女孩子这样拒绝男孩子,总有一天女孩子会得到一句话的“你以为天底下就你一个女人啊?”
所以当遇到这种问题的时候,我们要把顾客的问题绕开,不要直接回答,因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动,因为钱在顾客手里!而我们的优势是产品,我们比顾客了解产品!
任何顾客来买东西都会讲价的,这个你要有心理准备,不用怕!
你平时买东西还不还价?肯定还,哪怕随口说一句,因为感觉不还价的话,自己像个冤大头!肯定被宰了!
那么怎么回答顾客呢?这么说,
比如这个例子:
“你能便宜点吗?”
如果你是卖苹果的,你不要直接回答他,
你问他:“你要多少啊?”
这时他就会有一种想法:我要得多,他就便宜的多!
如果你不是卖苹果的,你是买苹果的,你怎么回答?
你也不要直接回答要多少,你要反问他:“你能便宜多少啊?”
这时候卖苹果的就该想了:我要便宜的多,他就要的多了。你又抓住了主动权!
那么怎么回答顾客这个问题呢?
把价格绕过去,然后讲商品。
一般顾客都是进门就问:
“这个多少?”
“1888.”
“便宜点吧!”
很多顾客连商品都没看完,只是看了个大概。顾客没喜欢上之前,你谈价格肯定要吃亏!介绍商品,让顾客心动!
如果看完商品了,也喜欢了,怎么谈价格呢?
第一个技巧就是常用的周期分解法!
“小姐,一件卖720元,可以用两年,一天才划两元钱,很实惠了!”
“小姐,一个这么漂亮才卖380元,可以用一、两年,一天才划几毛钱,物有所值啊!”
这是最常用的。下面说一招不常用的!
用“多”取代“少”,什么意思呢?
我们经常听见这么一句话:
“你少买件衣服就过来了。”
“少抽两包烟就过来了!”
“少去打麻将放两个炮就过来了。”
“少化两次妆就过来了。”
这是我们常听的,或者常说的,但却是非常错误的!
因为让他想到痛苦了!
烟民少抽一根烟他都难受,更别说两包了;
打麻将最恨的就是放炮,更别说多放两炮;
女孩子少化两次妆更不可行,她宁可呆在家里不出去,也不要不化妆出去;
这些统统让他们觉得很痛苦。
那么我们把这些痛苦变成快乐!
这么说:
“就当您多抽了两包烟。”
“就当你打麻将多赢了两次。”
“就当您多去了两次美容院。”等等。
让他想到快乐。烟民多抽烟快乐吧,美女多去美容院快乐吧。麻友多赢钱更快乐!
这样我们避免了痛苦,向往了快乐。你说的时候他想到的是快乐!心情当让开心,那么就没那么难销售了。
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