关于银行服务的美文(关于银行服务的美文标题)

红网时刻湘西11月11日讯（通讯员 肖铭）今年以来，保靖农商银行扎实践行“建设有温度的百姓银行”发展愿景，以“党建共创、金融普惠”行动为重要抓手，积极支持地方经济发展，用心用情用智探索、创新服务方式，努力提升金融服务水平，切实解决小微企业融资难，融资贵等问题，把优化营商环境工作做实、做深、做出实效。

保靖农商银行董事长许信在保靖县鸿福茶业有限公司调研。

做优“联”字文章，拓宽联合服务渠道。长期以来，该行扎实推动“党建+业务”深度融合，以“党建共创、金融普惠”“三结三促”“五进五推”等共建共创行动开展，不断加大“政银企”对接，积极搭建交流、合作、发展、融合的共创平台，主动与县市监局、移动公司、税务局、军人事务局、农业农村局、乡镇及村支两委协作共创，通过“政府搭台”在“组织共建、经济共振、信用共树、资源共享、人才共育、志愿共帮、公益同做、品牌共育、问题同解、成效同显”等方面全面强化合作，充分利用信息共享资源，推行重点客户“白名单”制，由共建单位筛选、推荐重点企业、重点养殖户、乡镇党员、致富能人等走访名单3719户；收集“小个专经济组织”“年度纳税信用等级”“金融支持农业特色产业”等客户信息7254户，进一步加强与农信担公司合作力度，解决企业融资难、融资贵、担保难的实际问题，为切实支持、促进县域小微企业发展夯实了基础、拓宽了服务渠道。

做细“新”字文章，加快金融产品创新。用好用活上级金融政策，不断创新信贷产品、创新金融服务方式，先后推出了“农户普惠贷、商户流水贷、乡村振兴贷、小微企业便民卡、个体工商户便民卡、拥军创业贷”等福祥系列信贷产品，针对不同群体客户特点及需求，全面满足客户金融需求，同时大力推行金融宣传“微视频”“为民群公告”、微信“二维码”扫码预约、平板电脑“移动办贷”等创新措施，充分发挥“科技赋能”体验式服务，将“金融服务”真正送到家门口。截至10月末，该行已发放各项贷款3.6亿元，其中普惠性小微企业贷款较年初净增1.4亿元，惠及小微企业216户。

做好“惠”字文章，责任担当减利让惠。疫情期间，该行大力支持复工复产，为优化营商环境、促进县域经济发展注入“金融活水”，为困难企业播撒金融“及时雨”，与其共渡难关，对于即将到期的小微企业贷款采用无还本续贷的方式，做到应延尽延，切实解决小微企业到期偿还压力大、资金周转困难等问题，做到不抽贷、不断贷、不压贷。今年来，累计展期98笔，金融1.25亿、续贷61笔，金额1.24亿元，其中无还本续贷46笔，9368万元。为了保证小微企业在疫情期间能够正常经营，我行对于受疫情营销较为突出的行业进行降利让利。截至目前，为小微企业减免利息44笔，让利金额639.56万元，涉及贷款金额2.14亿元。

做实“沉”字文章，强化主动服务意识。该行统一步调，全员联动“沉”下身、“动”起来、“走”出去，积极开展“问需解难，服务到家”等“大走访”行动，充分运用“白名单”制度，与共建合作单位联合组织网格管理员，逐户走访问需解难办实事，形成了“高管做表率，中层带头干，员工自觉上”的工作格局。同时，针对以前小微企业贷款申请材料繁、办理环节多、消耗时间长等突出问题，修订完善规章制度，在风险可控的前提下，倾情打造“一次办好”光速服务，进一步简化申贷资料、优化申贷流程、缩短办贷时长，免收一切费用，实现零费用办贷，切实提高操作规范化和透明度为减轻企业负担、节约成本，帮助企业爬坡过坎，用实际行动践行优化营商环境的服务宗旨。